Mentions Légales et Politique de Confidentialité

Lumière Fournil s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations personnelles.

1. Données collectées et finalités :

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, et détails de paiement. Elles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

2. Base légale et durée de conservation :

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, ou nos intérêts légitimes. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales (généralement 3 ans pour les données marketing, 10 ans pour les données de commande).

3. Destinataires des données :

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques ou de paiement tiers, uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services et toujours sous strictes clauses de confidentialité. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

4. Mesures de sécurité :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pares-feux, et des contrôles d'accès stricts.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@lumierefournil.fr ou par courrier à notre adresse indiquée dans les Mentions Légales. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais (généralement sous un mois).

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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